延吉新闻网11月14日讯（记者 季芳旭）物业费还未到期，电梯卡却无法使用，影响出行。昨日，有市民在百姓热线投诉，延吉某小区二期很多业主的电梯卡不能正常使用，怀疑是物业故意所为。

　　在百姓热线投诉一栏记者看到，投诉者称，自家物业费到期日为2018年12月31日，最近物业张贴了提前交物业费的通知，因物业服务差，很多业主还没有预交2019年物业费。投诉者认为，是因为没有预交物业费，所以物业把业主的电梯卡给停了。投诉者还提出问题，物业费和电梯费不能绑在一起的情况下不让业主用电梯该如何解决？

　　针对投诉者反映的情况，延吉市房产局与该小区二期物业企业取得联系，把相关问题进行了反馈，并告知物业企业，业主拒不缴纳物业费，物业企业可通过司法途径主张权益，不得限制业主的正常出行。同时，该物业负责人也做出回应，可能是近期有各别业主因电梯卡消磁导致无法使用，业主可到物业进行更换。

　　就此问题，记者再次连线该小区二期物业管理处。相关负责人表示，不会存在投诉者所说的物业自行停卡现场，电梯卡无法使用一般都是消磁所致。该负责人表示，在放置电梯卡时，尽量避免与其他带有磁性的卡类放在一起。如果电梯卡已消磁无法使用，可到物业补磁。

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