一个月前，文明社区的网格员接到居民急切求助。原来，该居民所住小区一楼有户人家经营宠物店，屋内饲养了大量宠物狗。这些狗狗不仅散发浓烈气味，还时常吠叫，严重干扰了居民的日常生活，居民迫切希望社区能出面协调解决这一难题。


　　接到居民诉求后，文明社区的调解员第一时间联系上宠物店老板，并诚恳地提出将宠物狗寄养到别处的建议。然而，老板却以天气寒冷，担心宠物狗受冻为由，委婉拒绝了这一方案。为了尽快化解矛盾，社区邀请进学派出所民警一同参与协调工作。在社区党总支书记与民警耐心劝解下，宠物店老板终于认识到自己的行为给周边居民带来的不良影响，最终签下保证书，承诺会在三月底将所有狗狗搬走。

　　然而，到了约定时间，老板并未履行承诺。社区工作人员得知情况后，再次主动上门督促，反复向其阐明遵守承诺的重要性，以及维护社区和谐居住环境对每一位居民的意义。经过社区工作人员的再三努力与督促，4月8日，宠物店老板终于将所有狗狗全部搬离。

　　此次养犬噪音扰民问题得以圆满解决，充分展现了文明社区调解员高效的工作能力和高度的责任心，同时也有力彰显了网格化服务管理工作在切实维护居民利益、积极促进社区和谐进程中发挥的关键作用。


初审：王栋
复审：李军广
终审：王春荣

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