“精准排查”夯实作风底色
河南街道组织社区网格员，对照“民生问题零遗漏”目标，逐街逐户“敲门问需”。截至目前，已深入12个社区168家商户，排查出230处台阶破损、地砖松动等隐患，形成涵盖位置、破损程度、影响范围的“精准问题清单”，建立“行走的台账”，杜绝“坐在办公室画圈”的粗放式管理。
精准排查问题的同时，街道还要求网格员同步收集商户建议，例如“维修期间能否预留临时通道”“材质是否防滑耐用”等各类建议，形成把问题“捞上来”、把诉求“带回来”的良好效果，让台账成为连接民心的“明细账”。
“联动共治”凝聚治理合力
查摆出问题，重要的是治理环节。针对230处台阶破损问题，河南街道搭建“多方协商平台”，召开“台阶维修圆桌会”，组织街道党工委、商户代表、社区党组织、家政公司等多方参与，围绕“维修时间如何错峰”“后期维护责任如何划分”等问题协商议事，形成“街道统筹协调、商户配合施工、社区跟进监督”的责任闭环。
在维修过程中，还主动邀请商户监督，完工后现场由商户开展验收，同步建立“门前设施定期巡检”机制，将“一次性修补”转化为“常态化守护”，让民生服务从“解决问题”走向“预防问题”。
“打包修补”革新服务模式
河南街道创新“规模服务+规范流程”机制，建立“街道+社区+商户”三方监督小组，从材料进场到施工验收全程介入，避免“重复修、修重复”的浪费。
现如今，230处破损台阶陆续换上新面貌，不仅消除了老人绊倒、雨水积水等安全隐患，更让商户门前“颜值”与“安全值”双提升。商户李大姐连连点赞：“修的是台阶，暖的是我们群众的心！”
接下来，河南街道将以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为抓手，把“严”的要求、“实”的作风融入每一件民生小事，让城市管理既有“精度”更有“温度”，真正把学习教育成效转化为群众看得见、摸得着的幸福实景。
初审：王晓彤
复审：王春荣
终审：王春荣
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