7月3日，延吉市迎光小区廉租房无电梯的三楼楼道内，一个特殊的护送专班正小心翼翼向上移动——民昌社区红雁帮帮队志愿者们与民警、120急救人员紧密协作，稳稳托起术后独居低保户李某的担架。这道缓慢而坚定的人梯，更在无声中筑起一道暖心的民生保障线。

　　民昌社区的独居老人李某身患股骨头坏死行动不便，6月23日摔倒后紧急入院。接到医院电话得知其独居困境后，红雁帮帮队第一时间启动了应急帮扶预案。住院期间，志愿者化身“临时亲人”，多次联合社区民警前往医院探视，与院方细致沟通治疗方案，确保老人获得最佳医疗照护。


　　归家之路，零距离守护。当李某符合出院条件时，真正的挑战才刚开始——其居所位于无电梯的老旧三楼。红雁帮帮队没有犹豫，迅速组建联合护送专班，用肩膀和汗水铺就了这条“零距离”的回家路。35度的酷暑天气，志愿者、民警们的衣衫早已湿透，手臂因用力而微微颤抖，却始终稳稳托举着担架，一步步向上挪动。楼道狭窄，他们便侧身而行；拐角难行，他们便小心调整角度。每一次步伐调整，每一次轻声提醒，都凝聚着对生命的尊重与关怀。

　　安置之困，未诉先办解忧。深知出院后长期照护才是根本，红雁帮帮队行动再次跑在了困难前面。红雁帮帮队志愿者当天即协调社区暖心食堂定制营养餐，送去水饺和面包，并动手整理其居住环境。同时，民昌社区也迅速向街道汇报，民政部门快速响应。面对老人对陌生环境的顾虑，红雁队员与社区工作者连续三日登门，以耐心劝说融化心防。最终在7月8日的酷暑高温中，志愿者们再次协助民警将老人安全护送至养老院，使其获得专业康复与生活保障。

　　从病床前的探视到无电梯楼道的艰难托举，从热腾腾的第一顿暖心餐到养老院安置的圆满落定——红雁帮帮队以肩膀与脚步为笔，在老旧楼道里写下了“零距离守护”的生动注脚。这三级联动的环环相扣，这“接诉即办”与“未诉先办”的完美交融，托举起的不仅是一位独居老人的归家之路，更是基层治理为民情怀最滚烫的刻度。他们用疾行的速度传递着城市的温度，让“一个都不能少”的承诺，在每一处需要守护的角落稳稳落地生根。


初审：王栋
复审：李军广
终审：王春荣

 

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