近日，民平社区明日委3组业主向社区反映，小区门前地面出现了不明水源从地下冒出的情况，疑似管道漏水。社区接到反馈后，第一时间赶赴现场查看情况。


　　为精准排查漏水原因，工作人员立即与自来水公司取得联系，协调专业人员到场勘查。经自来水公司工作人员现场检测，确认漏水问题源于地下自来水管线破损。然而，在制定修缮方案时，新的问题出现：维修作业需要挖开地面，而漏水点附近设有停车杆，若要顺利施工需临时挪动该设施。这一情况引发了业主的担忧：“停车杆在挪动过程中会不会坏？修完后还能恢复原样吗？”

　　为打消业主顾虑，确保维修工作不 “卡壳”，社区工作人员担当起 “协调员”，多次组织业主代表与自来水公司开展沟通协商。会上，工作人员耐心倾听业主诉求，同时向大家详细讲解维修必要性及停车杆挪动、复原的具体流程；自来水公司也针对业主担忧作出承诺，明确表示会安排专业人员负责停车杆的临时挪动，待管线修缮完成后，将其恢复原位并确保设施完好。经过反复沟通，双方最终达成一致意见。

　　经过10余天的紧张施工，自来水管线漏水问题被彻底解决，停车杆也完好复原。此次事件的顺利解决，不仅及时保障了居民的正常生活便利，更展现了社区在面对民生问题时的快速响应能力和多方协作的高效执行力，赢得了居民的认可与好评。


初审：王栋
复审：李军广
终审：王春荣

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