日前，河南街道白玉社区白玉委24组2单元1楼居民紧紧握住社区工作人员的手，感激之情溢于言表。一场因厨房主管道漏水引发的邻里纠纷，在社区的耐心调解下圆满化解，居民的“心头愁”得以解决，邻里的和睦温情也得以守护。


　　据了解，9月25日，社区接到居民紧急反映一楼厨房漏水。工作人员第一时间赶赴现场，经专业排查，确认漏水点位于二楼下水主管道，维修费用约900元。然而，这笔费用该如何分摊，却在邻里间引发了争议。

　　为化解矛盾，社区主动介入，立即组织召开协调会。工作人员一方面依据《中华人民共和国民法典》，阐明主管道属业主共有，维护费用需共同承担；另一方面，针对三楼住户提出的历史维修问题，创新提出“本次平摊，未来抵扣”的灵活方案，平衡了各方关切。同时，社区工作人员放弃休息，逐户沟通，甚至通过视频连线耐心解释，以“远亲不如近邻”的情理引导居民换位思考。


初审：王栋
复审：李军广
终审：王春荣

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