
当天,一位神情焦急、步履蹒跚的老人走进社区,社区工作人员立即上前安抚,并耐心询问情况。原来老人已经88岁高龄,早上独自外出吃早餐后,因视力不佳、记不清路而无法回家,且无法提供有效的住址信息,只是喃喃自语:“走远了,就记不得路了……”。由于天气寒冷,工作人员为老人倒来热水,并细心叮嘱老人小心烫伤。沟通时,社区工作人员留意到老人手腕上戴着一部电话手表,在征得老人同意后,工作人员协助他操作,顺利找到其儿子电话号码,随即拨通了电话。“多亏了你们帮忙,不然他眼睛看不清,又说不清地址,我们担心坏了!”匆匆赶来的老人儿子连连道谢。不到半小时,老人便平安返家。
此次暖心救助是社区日常服务中的一个缩影。接下来,延春社区将继续秉持初心,提升服务水平,用心用情守护每一位居民,让社区成为大家最安心的港湾。
初审:王栋
复审:李军广
终审:王春荣
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