为确保计划生育家庭特别扶助政策精准落实，解决特扶家庭人员因年龄大、操作不便导致的认证难题，近日，正阳社区组织开展计划生育家庭特别扶助认证工作，以“手把手”教学+“一对一”代办的暖心举措，让政策红利直达特殊群体。


　　活动现场，社区工作人员耐心地为老人们演示微信小程序的登录、信息填报、人脸核验等认证步骤，手把手指导他们完成每一个操作环节。对于视力不佳、反应较慢的老人，工作人员反复讲解、放慢动作，确保他们听懂学会；针对使用老年机、无智能手机的老人，工作人员主动用自己的手机帮忙录入信息、完成认证。此外，工作人员还为每位参与认证的特扶人员准备了保温杯和雨伞作为慰问品，在送上政策关怀的同时，也传递了对特扶家庭的牵挂与温暖。

　　今后，正阳社区将持续关注特殊群体的需求，不断优化便民服务举措，用实际行动把党和政府的温暖送到群众心坎上，让民生保障更有力度、更有温度。


初审：王栋
复审：李军广
终审：王春荣

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