近日，碧水社区接到居民紧急来电，反映泉水委3-5组4单元楼道内出现大量浓烟，存在安全隐患。社区工作人员第一时间响应，在安抚居民情绪的同时，同步联系辖区派出所与消防大队，并迅速赶赴现场，全力排查浓烟来源，确保居民生命财产安全。


　　抵达现场后，工作人员经逐层排查确认，浓烟源自该单元102室独居老人屈连柱家中。经沟通了解，老人做饭时因一时疏忽忘记关火，导致锅内食物烧干引发大量浓烟。工作人员立即协助老人关闭燃气阀门，打开门窗通风散烟，快速清理现场消除安全隐患。随后，针对此次事件，工作人员向老人详细讲解了水电燃气的规范使用方法及消防安全注意事项，强化老人的安全防范意识。过后，社区工作人员联系到老人的儿子，详细说明事件经过与潜在风险，家属在表达担忧的同时，承诺后续将加强对老人日常生活的关注与照料，共同守护老人安全。

　　下一步，碧水社区将以此次事件为警醒，针对独居、高龄老人开展上门安全知识宣传，重点强调水电燃气使用规范，并持续加强与派出所、消防大队的联动，进一步提升突发事件处置效率，切实保障居民居住安全。


初审：王栋
复审：李军广
终审：王春荣

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