近日，民强社区收到一份暖心致谢，居民姜先生专程送来一面印有“真心为民办事 倾心为民解忧”的鲜红锦旗，对社区城建主任金子鑫成功化解其纠纷表达由衷感激。


　　此前，受突发大风天气影响，雅园小区内一棵树因风力过大发生枝干折断，断裂的树枝正好砸中居民姜先生停放在树下的私家车，导致车辆挡风玻璃破损、车身多处刮擦。因车辆维修赔偿问题，姜先生与小区物业公司产生分歧，双方协商无果陷入僵局。无奈之下，姜先生前往社区寻求帮助。社区城建主任得知情况后，高度重视，立即赶赴事发现场实地勘查，查看树木受损及车辆损坏情况，随后分别与王先生和物业公司负责人进行“背对背”沟通，耐心倾听双方诉求，梳理争议焦点。

　　经过城建主任多次耐心细致的沟通协调，双方最终达成一致协议：物业公司一次性赔偿姜先生车辆部分维修费用，姜先生对处理结果表示满意，双方握手言和，持续多日的纠纷得以圆满化解。

　　一面锦旗，承载着群众的认可与信任，更彰显了基层调解的责任与温度。今后，民强社区将继续秉持“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，充分发挥基层调解作用，积极主动化解辖区内各类矛盾纠纷，用心用情为居民办实事、解难题，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感，全力营造和谐、稳定、温馨的社区环境。


　　（拟稿：陈芳慧）


初审：王栋
复审：李军广
终审：王春荣

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