近日，进学街道文河社区积极践行“为民服务”宗旨，成功协助辖区一名93岁高龄低保户老人解决了城镇居民养老保险金连续7个月未到账的问题，以实际行动保障困难群众基本生活权益，传递民族团结、守望相助的社区温情。


　　据了解，该老人系社区低保户，无子女照料，生活较为困难。老人发现其城居保养老金长期未到账后，向社区求助。社区工作人员高度重视，第一时间陪同老人前往社保局查明原因。经核实，问题系老人原有社保卡已更换为新卡，导致养老金无法打入旧存折账户。查明原因后，工作人员全程协助老人办理新卡激活、账户信息变更等相关手续，最终成功完成业务办理。经社保部门确认，问题已妥善解决，老人次月起即可正常领取养老金。

　　此次助老服务解决了老人燃眉之急，是铸牢中华民族共同体意识的生动实践。文河社区始终坚持以人民为中心的工作导向，尤其关注高龄、独居、残疾等特殊群体的实际困难，持续聚焦群众急难愁盼，用心办好每一件民生实事。


　　（报送人：周宇萱）


初审：王栋
复审：李军广
终审：王春荣

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