家住长海社区香山花苑的玄大爷是辖区重点关爱的空巢老人，其子女长期定居国外，日常无法近身照料，家中老伴身体孱弱、行动不便，无法陪同其外出。玄大爷自身患有白内障、存在听力障碍，出行视物、听闻不便，独自外出存在极大安全隐患。当日，玄大爷独自前往社区办理相关业务，工作人员高效协助老人办结业务后，充分考虑其身体状况及出行安全问题，担心老人独自返程途中发生摔倒、迷路等意外，社区工作人员主动提出护送老人回家。途中，工作人员全程搀扶老人，耐心沟通问询，缓慢陪同前行，时刻留意老人身体状态，细致守护老人出行安全。最终，民警顺利将玄大爷平安送至家中，并贴心叮嘱老人日常注意出行安全，有需求随时联系社区。
此次暖心护送，是长海社区深耕基层服务、关爱特殊群体的生动缩影。下一步，长海社区将持续聚焦空巢、残疾、高龄等特殊群体，细化帮扶举措、优化便民服务，常态化开展暖心守护行动，切实解决居民急难愁盼问题，用细微服务筑牢民生保障防线，不断提升辖区居民的幸福感与安全感。
初审：王栋
复审：李军广
终审：王春荣
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