延吉新闻网3月9日讯（记者 翟宇佳） 为期40天的春运已落下帷幕。记者从延吉车务段了解到，2016年春运期间，延吉车务段发送旅客91.6万人，同比增加38.6万人。其中，2016年春运是长珲城际铁路开通迎来的首个春运，共发送旅客61.1万人。

    特色服务 展示窗口新形象

    春运期间，延吉车务段发挥各客运站服务品牌的作用，突出服务特色，为旅客提供优质服务。在延吉西站，工作人员穿着鲜艳的朝鲜族传统服饰，“金达莱之约”服务台上设置了春运吉祥物“平平”和“安安”，引得旅客竞相合影留念。延吉西站工作人员还精心编排了《冰雪金达莱》、《欢乐阿里郎》、《最炫小苹果》等10多个舞蹈快闪节目，丰富旅客候车时间。     此外，春运期间，延吉车务段还组织了延边大学青年志愿者、驻延部队官兵共2000余人次在较大客运站的安检口、自动售取票区、实名制验证口、检票口等处所热心周到地向旅客提供购票、咨询、旅游等一条龙出行参考。开通绿色通道，实现重点旅客进站、候车、乘降、出站全程无障碍对接。

    订票送票 服务赴延务工人员     延吉车务段把赴延务工人员能不能按时、顺利返回延边当成一份牵挂，将务工团体作为服务重点，提前启动《2016年赴延务工人员“返乡”订票送票计划》，深入地方政府、劳务部门和州内各大建筑工地走访，并由主管客运副段长带队，与延边州住房和城乡建设局、延吉区域内的40多家用工单位和140多个务工负责人联系，对务工团体返乡时间、赴延时间、到站人数、购票需求、存在困难等情况进行全面摸底调查，精心制定服务方案。同时，组建了10个送票志愿服务队，春运期间到河南、山东等地送票370余张。

    迎战风雪 确保安全万里行     春运期间，延边迎来多场降雪，给道路交通带来影响。延吉车务段接到天气预警信息后，及时启动应急预案，紧盯安全关键环节，采取有效的物理防滑措施，车站广播和引导系统不间断播发安全提醒提示，确保旅客出行安全。

    由于雪后道路结冰，延边州境内高速和机场一度封闭，大批旅客选择高铁出行，各高铁站采取职干部全部到岗，确保旅客出行安全、顺畅、有序。春运期间，延吉车务段累计出动1600余人次进行风雪循环大会战，干部职工响应快、集结快、到岗快、畅通快，确保了运输通道安全畅通，为旅客开辟了雪天出行“安全路”。

    最美瞬间 真情温暖旅客心     春运期间，延吉车务段积极为旅客多办好事，真办实事，急救心脏病患者，为智障青年买票，帮助旅客寻找遗失物品，重点接应急救旅客乘车等，温暖、温馨、温情的画面在各站不断上演，发放爱心服务卡118张，涌现出好人好事136件，帮助重点旅客解决实际困难97件，收到锦旗3面。

版权声明：

　　本平台为《延吉新闻网》所有，任何单位、自媒体转载或者传播《延吉新闻网》《延吉新闻网微信平台》版权内容的，必须注明出处，否则视为侵权。作品包括文字、图片、视频等。