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“亮”出赢商最大决心最优服务

2024-08-05  标签: 来源:延吉新闻网
  营商环境是企业生存发展的土壤。今年以来,安图县为深入推进工程建设项目审批制度改革工作,聚力项目攻坚,应用吉林省工程建设项目审批管理系统,对建设项目实行“亮灯”管理,进一步压实压紧责任,督促项目应开尽开、快上加快,倒逼项目快速高效落地。
 
  在审批管理系统中,安图县根据建设项目进度进行“亮灯”:按时推进亮“绿灯”,临期预警亮“黄灯”,逾期警示亮“红灯”,提醒工作人员加速为企业和群众办理相关手续,确保项目顺利推进。
 
  “亮灯”管理力促问题快速解决,也让审批流程更加规范、高效。安图县以审批服务事项清单、审批流程图为标准,结合全县实际情况,严格规范审批程序,全程跟踪监督审批节点,监控审批进度,既确保审批环节无一遗漏、材料真实完整,又保障了审批完成时限。同时,安图县要求工程建设项目全流程依托吉林省工程建设项目审批管理系统进行线上审批,杜绝“体外循环”和“隐性审批”问题。自年初以来,安图县窗口共受理工程建设项目审批事项240件,办结率达到90%,没有出现逾期、秒批等问题。
 
  “亮灯”管理,“亮”出的是营商最大决心,也是赢商最优服务。安图县根据项目需要,为项目建设做好全流程服务,指导项目单位熟悉相关审批政策、流程。窗口工作人员注重部门间联动,与发改、住建、自然资源等相关审批部门积极开展沟通联络,根据项目类型和需求开展个性化服务,提前介入,指导建设单位做好并联审批事项的申报,缩短项目审批时限。目前,已累计解决问题30余件,加班加点协助3家涉及重大项目企业办理相关手续。
 
  在此基础上,安图县配置“工改填报”专用电脑,工作人员随时予以现场指导,为办事群众提供“面对面、手把手”的服务。对于无法到窗口获得现场指导的企业,通过电话、微信、视频的方式,指导其完成信息录入。同时根据实际填报需要,制作指导材料,办事群众通过扫描二维码即可获取包括工程审批系统登录方式、申报指南、操作手册、申请表、修改模板等在内的电子版材料。据统计,安图县自政务服务中心新址启用以来,“线上+线下”累计提供指导服务项目64件,平均每天接收线上咨询3至5次,力求以最优“营商”促最大“赢商”。
 
延边日报全媒体记者 葛威
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