近日，丹英社区接到民安小区居民求助，称单元内78岁独居大娘家中拉门因轨道变形，出现推不动、关不严的情况。大娘自己修理多日无果，便向邻居求助。邻居们闻讯后主动上门帮忙查看，但因情况超出预期，难以彻底修复，代为向丹英社区寻求协助。


　　接到求助反馈后，社区工作人员第一时间赶赴现场核实情况。经仔细查看，确认拉门轨道杂物淤积、锈蚀严重，合页松动导致门体无法正常开合，需专业处理才能修复。为尽快解决老人困扰，社区工作人员迅速携带维修工具赶赴现场，与此前帮忙的邻居分工协作。

　　过程中，众人分工协作、默契配合，大家扶着门体稳住重心，清理轨道杂物、打磨锈迹，调整合页位置、拧紧松动螺丝。大娘在一旁不住道谢：“你们真是及时雨，儿女不在身边，多亏了邻居们热心帮忙，还麻烦社区同志跑一趟！”经过近一个小时的忙碌，变形的拉门恢复顺滑，开关自如。

　　下一步，丹英社区将持续聚焦独居老人等特殊群体的“急难愁盼”问题，常态化开展民生服务走访排查，以分工协作的担当、务实高效的举措、贴心暖心的服务，整合邻里力量与社区资源，让善意持续传递，不断提升居民的幸福感与归属感。


初审：王栋
复审：李军广
终审：王春荣

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