
在创新服务模式上,该局全面推行“退役军人服务一件事”集成办理,整合退役报到、自主就业一次性经济补助金给付、教育培训、就业创业指导等11项业务,在市退役军人服务中心设立专属窗口,实现“一窗受理、一网通办、协同联办”。退役军人只需提交一次材料,工作人员通过网络平台上传推送,即可完成多项业务办理,办事效率大幅提升。全年累计为73名退役士兵提供“一站式”服务,平均办理时间从3天压缩至2小时。同时,建立全市退役军人网格化管理体系,更新兵支书、参战人员等6类基础信息库,悬挂光荣牌148块,办理优待证1541张;与民政局建立信息比对机制,解决1669名退役军人已去世未减员问题,实现服务精准触达。

在科学精准帮扶方面,该局修订《延吉市帮扶援助困难退役军人工作实施方案》,建立“一人一策”帮扶台账,切实为困难退役军人排忧解难。全年走访慰问退役军人10人次,发放慰问金和慰问品价值5000元;联合延边州退役军人事务局、州关爱退役军人和军属烈属协会,慰问22名困难退役军人和军属烈属,送上价值20000余元的物资,把党和政府的温暖送到退役军人身边。


在做强志愿服务工作中,该局壮大“吉行军”志愿队伍,成功落地“戎耀家园·暖心邻里”退役军人守护家园志愿服务项目,常态化开展绿美延吉、高考护航、公益献血等志愿服务活动20余次,累计服务群众超5000人次,充分展现退役军人“退役不褪色、建功新时代”的责任与担当。
新年伊始,延吉市退役军人事务局将持续优化服务流程,完善帮扶机制,创新思政形式,壮大志愿力量,打造具有延吉特色的退役军人服务品牌,切实增强退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。
初审:季芳旭
复审:李军广
终审:王春荣
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