志愿者们身着统一服装，分布在景区入口、核心景点、文明实践岗等关键点位，化身文明宣传员、劝导员、服务员，以暖心服务搭建起游客与城市文明的桥梁，引导游客从“观光者”转变为城市文明的 “共建者”。景区入口，志愿者们热情接待往来游客，发放精心制作的文明旅游宣传手册。手册不仅详细介绍了春节期间景区特色民俗活动，更清晰列明爱护景区环境、遵守公共秩序、尊重朝鲜族风俗习惯等文明旅游行为规范。志愿者们耐心向游客讲解文明旅游与城市文明建设的紧密关系，倡导大家在欣赏美景、感受民俗的同时，主动践行文明行为，以自身文明之举为延吉城市文明建设添砖加瓦，让文明与美景同行、与节日共融。
在景区，志愿者们穿梭在熙攘人群中，主动开展文明劝导工作，及时劝阻随地吐痰、乱扔垃圾、攀折花木等不文明行为，引导游客有序游览、文明观赏；同时贴心提供旅游咨询服务，细致解答游客疑问，帮助规划游览路线，推荐周边特色美食，让游客全方位感受延吉独特魅力，在沉浸式体验中加深对城市的认同感与好评度。
景区文明实践岗，志愿者们为游客免费提供热水、姜茶，抵御冬日严寒；配备常用急救药品与简易医疗设备，全力保障游客出行安全；还为游客送上春节礼品与新春对联，传递节日祝福与城市温情，让游客在感受暖心服务的同时，更深刻地认识到文明旅游是城市文明的重要组成部分，自觉加入到城市文明建设行列中来，实现了文旅融合发展与文明城市建设的双向奔赴。
初审：金洪石
复审：李军广
终审：王春荣
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