
此次首批放心消费示范集聚区评选,延吉市市场监督管理局积极组织申报,延边州市场监督管理局严格按照吉林省市场监督管理厅印发的《关于2025年实施“放心消费在吉林”创建活动推进方案的通知》要求,认真审核推荐,再由省市场监督管理厅组织省文化和旅游厅、省交通运输厅等多部门及行业专家开展初审、复审,遵循“公平、公开、公正”原则排序确定,全省仅5家单位入选,中国朝鲜族民俗园凭借规范的经营管理、完善的维权体系和优质的消费服务成功跻身其中。

中国朝鲜族民俗园坐落于吉林省延吉市,是延边州重点民俗文旅项目、朝鲜族民俗文化展示的核心窗口,也是东北三省非遗与旅游融合发展的标杆。园区以朝鲜族民俗文化为核心,构建“非遗+旅游+消费”的融合发展模式,规划建设传统民居体验、民俗演艺、非遗手工、特色消费等多个功能板块,集聚百余家经营主体,涵盖旅拍、特色餐饮、民宿住宿等文旅消费全链条,生动呈现朝鲜族建筑、饮食、服饰等文化特色,民俗园年均接待游客360万人次以上,2026年春节期间仅主题活动就接待游客14.46万人次,同比增长24.65%,成为国内外游客体验朝鲜族风情的核心目的地。

为筑牢放心消费防线,在延边州及延吉市市场监督管理局的指导下,园区高标准建设标准化消费维权服务站,纳入全州国际消费维权服务站体系,实行“接诉即办”工作机制,制定完善消费投诉处理、纠纷调解等制度,确保游客“投诉有门、找得到人、办得成事”,截至目前,园区消费维权服务站累计受理消费投诉、咨询61件,成功调解纠纷58件,调解成功率达100%,办结率100%,未发生重大消费投诉事件,游客消费满意度持续提升。


此次入选吉林省首批放心消费示范集聚区,既是对中国朝鲜族民俗园放心消费创建工作的充分肯定,也是延吉市优化文旅消费环境、推动文旅产业高质量发展的重要成果。
初审:金俞成
复审:李军广
终审:王春荣
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