为有效应对多轮大客流，延吉车务段动态优化列车开行方案，全力扩充运能。暑运期间，累计开行旅客列车3836对，较去年同期增加645.5对，较去年同期增加20.23%。针对热门线路客流激增实际，该段通过高峰车次重联、加开临时旅客列车等方式精准扩容，重点补强延吉、长白山往返北京、沈阳、哈尔滨等热门旅游干线运力，有效填补暑期高峰运能缺口，满足广大旅客出行需求。
暑运期间，该段累计发送旅客290.8万人次。其中，延吉西站、长白山站作为延边地区核心文旅交通枢纽，分别完成旅客发送118.7万人次、54.1万人次，有效畅通区域出行脉络，为地方文旅产业高质量发展提供坚实铁路运输支撑。
62天里，该段始终坚守安全生产底线，层层压实安全管理责任，筑牢暑运安全运输屏障。各高铁站严格落实安全生产标准化作业要求，常态化对安检设备、售票检票系统等关键设备开展巡检维保，动态排查整改设备隐患，保障设备平稳运行。结合大客流运输特点，各站优化岗位值守机制，加密进出站通道、候车大厅、站台扶梯等关键区域值守力量，严格落实安检查危作业标准。提前预判旅客乘降等安全风险，细化客流疏导及应急处置预案，有效防范化解各类安全风险，确保暑运运输安全稳定。同时，持续完善重点旅客服务体系，针对老弱病残孕、未成年旅客等特殊群体，常态化提供“老人尊享”“一站式无忧”等定制化暖心服务，推动客运服务向精细化、品质化、人性化升级。
依托延边优质文旅资源，长白山站深耕 “铁路 + 文旅” 融合发展模式，创新服务载体、丰富服务内涵，打造特色暑运服务亮点。暑运期间，该站常态化开展文创体验主题活动，设立专属文创体验专区，推出主题印章打卡、民俗手工体验、文旅知识宣讲等沉浸式互动项目，让旅客在候车间隙感受本土文旅魅力，有效丰富旅客出行体验，擦亮铁路特色服务名片，保障了旅客安全、有序、温馨出行。
初审：金玲慧
复审：李军广
终审：王春荣
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