近日，建工街道延华社区组织工作人员开展独居老人上门走访服务活动，用贴心服务传递温情。

　　走访过程中，工作人员来到老人家中，坐下来和老人亲切拉家常，细致了解老人近期的饮食起居、日常出行以及身体状况，仔细倾听老人生活上的难处。当前正值季节交替，工作人员耐心叮嘱老人及时增减衣物，做好防寒保暖，用火用电多加留意，注意居家安全。交谈中得知老人行动不便，不会使用智能手机，无法自主线上完成待遇资格生存认证，担心养老金、高龄敬老金不能按时领取。工作人员立即拿出手机，按照流程现场为老人办理生存认证，顺利完成信息核验，打消了老人心中的顾虑，保障各项惠民待遇可以按时足额发放。认证结束后，工作人员还主动帮老人清扫地面、整理杂物，打理屋内环境，让居家环境更加整洁舒心。


　　下一步，延华社区将持续常态化开展走访关爱行动，不断优化便民服务举措，用心用情守护辖区老年人的幸福晚年。

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