1月22日中午，民平社区接到华丽委5组1单元1楼门市业主求助电话，反映其自家仓库被水浸泡，怀疑是楼上住户漏水所致。接到求助后，社区城建负责人与网格长第一时间赶赴现场，迅速开展排查处置工作。


　　到达现场后，工作人员通过细致观察楼外情况，初步判断漏水源头可能来自2楼202室。网格长立即尝试联系202房主，多次拨打其电话均关机，敲门也无人应答。社区工作人员当即联系辖区民警，在民警全程见证与协助下，联系专业开锁人员依规打开房门。

　　进入屋内后，工作人员迅速排查漏水点，发现是室内暖气管破裂漏水，导致水流渗透至楼下仓库。为遏制漏水情况进一步蔓延，工作人员立即关闭屋内暖气阀门，及时阻断漏水源头，最大限度减少了财产损失。

　　后续，社区工作人员在202室房门上张贴通知，明确告知房主房屋漏水情况，提醒其看到通知后第一时间与1楼门市业主取得联系，协商后续赔偿事宜。

　　下一步，民平社区将持续深化“我为群众办实事”实践活动，紧盯辖区居民“急难愁盼”问题，以精细化治理提升服务效能，用脚步丈量民情，用实干赢得民心，倾力打造和谐安定、幸福宜居的美好家园。

　　（图文：孔诗雯）


初审：王栋
复审：李军广
终审：王春荣

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